Özkan Zere

Değişim Destekçileri

Değişim Destekçileri  ve Köstekçileri

Eğer bir topluluk (şirket) içinde bir değişim insiyatifine (projesine) hayat vermek istiyorsak, Sağlıklı Şüpheciler (Healthy Skeptics) ile İkna Olmazlar (NoNos; her şeye hayır diyenler) kimler diye düşünmek ve bu iki grubu birbirinden ayırt edebilmek en kritik konulardan biri. 

Sağlıklı Şüpheciler

Değişim projesine kolay ikna olmayanları ve bunu neden yapıyoruz diye soranları dışlamayalım; bilakis kucaklayalım. Bu gruptakiler Sağlıklı Şüpheciler. Onlar değişmemiz gerektiğine ikna olduğunda, büyük bir kalabalık peşlerine takılır ve çoğunluk ikna olur. Bu grubun Değişim Destekçisi olması projenin başarılı olması için gerek şart.

İkna Olmazlar

Hadi şimdi şunu yapalım (değiştirelim) dediğimizde, onun neden yapılamayacağı ve yapılmaması gerektiği hakkında 10 tane sebebi bir çırpıda sayanlara dikkat edelim. Bu gruptakiler İkna Olmazlar. Onu yapmayalım ama yerine şunu yapalım asla demezler. Dinlediğinizde söylediklerini oldukça mantıklı bulabilirsiniz.  Her şeyin daima aynı kalmasını isterler. Onlar Değişim Köstekçisi.

İkna Olmazlar zeki ve tecrübeli ise; hele bir de topluluk içinde nüfuzları varsa, durum epey kritik. Değişim projesine hayat vermenin önünde koskocaman bir engel yaratabilirler.

Onları meşgul etmek, çok çalıştırmak, değişim dışı sorumluluklarda kullanmak ilk çözüm. 

Onlardan nüfuzunu geri almak ve onlarla vedalaşmak son çözüm.

Statükoyu muhafaza etmeye çalışanların değişen dünyada önemli bir rol alması imkansız.

Yeni başlangıçlarda İkna Olmazlara yer yok. 

Kendimizin Farkında Değiliz

Son 10 yılda şirketlerin tepe yönetimlerine Değişim Liderliği atölyesi veriyorum. Yaklaşık 800 kişi Değişim Liderliği atölyelerime katılmıştır. 

İkna Olmazlar karakterini katılımcılara anlattığımda hemen herkes, birlikte çalıştığı insanlar içinde, bu gruba hangi iş arkadaşlarının dahil olduğunu düşündü ve yüzlerinde bir tebessüm belirdi.

Şimdi işin en can alıcı noktasına geliyoruz. 

Bu kadar insan içinde sadece iki kişi İkna Olmaz bir karakter olduğunu gördü ve kabul etti. 

Değişim Köstekçileri kendilerinin farkında değiller.

Değişim ve dönüşüm projelerinin başarısı için bağımsız bir değerlendirme ile bu analiz muhakkak yapılmalı.

Yeni bir dünyada yeni bir başlangıç için yola çıkacak olan şirketler, Değişim Destekçileri ve Değişim Köstekçileri kimlerdir sorusunu kendine sormalı.

Şuracığa son bir öneri bırakayım; değişimin başarısı için ekibimizi akıllıca tasnif edelim.

Ve bu tasnif (gruplama) için işte size beş minik basit soru: 

Kayığımızda kimler var? 

Kimler küreklere asılıyor? 

Kimler ikna olmayı bekliyor? 

Kimler uyukluyor?

Kimler içinde bulunduğu tekneye delik açıyor?


Kayığınızın, yeni dünyanın keşfedilmemiş anakaralarına sağ salim ulaşması dileklerimle.


Özkan Zere

26.03.2023

#HealthySkeptics #NoNo #LeadingChange #ChangeManagement #DeğişimLiderliği #DeğişimYönetimi #İknaOlmazlar #SağlıklıŞüpheciler 

Photo by Aziz Acharki on Unsplash